那部纪录片叫做‘上海便利店之争’,是一家日本媒体拍摄的一部记录片,片中记载着华夏加入WTO三年后,华夏放开了外商零售经营许可,然后各家便利店在上海的一场龙争虎斗;
片中的主角有全家(日本)、罗森(日本)、好德(华夏国企)等,其中好德因为是国企,需要安置下岗工人,招了大量的四五十的阿姨,导致服务非常的差;
让吴光耀印象时刻的有这样一段情节,好德的高层来视察说道:“这里的生意怎么样?”
阿姨们这样说道:“挺好的!”
好德高层有点不可思议,说道:“挺好的?话说回来,这家店都要关门了喔!”
“啊,为什么要关?”
“合同到期,生意不理想!”
“不会吧,我们的生意很好!”
“你们知道这家店亏损了多少吗?”
“这得问总公司了!但是店真忙起来,我们身体有点吃不消了!我现在也快50岁了,总想轻松点!”
高管听到这句话,不知道心里怎么想,但是脸上还是带着笑容;
高管笑着说道:“大家都觉得轻轻松松就能把钱赚到了嘛?”
最后笑道了无语,高管又说道:“所以才关掉这家门店嘛,亏损实在太严重了!”
这个纪录片的国企下岗阿姨、国企的领导,各种表现,完全不是全家、罗森的对手;
当然,最后的结果也可想而知!
这部纪录片启发了吴光耀,东瀛的企业精神非常值得自己学习!
吴光耀这次考察的内容有三方面,第一是服务态度和店内便利性,第二是店内环境,第三是食物的可口性。
“帮我包一些热食,以及便当,放在那边小桌子上,马上我要品尝!”吴光耀说道。
“好的,您稍等!”
此时,店长和店员依旧有怀疑,但是也不会说出来!
一圈下来,整体给人的感觉不错,有点像后世的7-11便利店。
狄波娜此时也知道了,这那里是来陪自己逛街的,明显自己是来陪他工作的;
这个这种感觉真好,他身上的那种自信,以及别人对他的尊重,然自己感同身受。
来到便利店的小桌子上,吴光耀邀请狄波娜和两个保镖都来品尝;
说起来,便利店放小桌子这种方便顾客的主意,自然也是出自吴光耀之手。
“吃吧!晚上可能没有大餐了,今天我们就吃吃便利店的食物吧!”吴光耀对身边的狄波娜说道。
“这便利店的食物挺好的啊!你看看这个卖相,还是让人很有食欲的!”狄波娜懂事的说道。
这就是陪有钱人吃路边摊,和陪穷人吃路边摊的感觉是不一样的!
吴光耀吃的很认真,很仔细,也很享受!
迟到一半,又将不远处的店长叫到自己面前,说道:“我叫吴光耀,你知道我是谁吗?”
店长立马惊讶起来,然后快速反应过来说道:“是,会....董事长!”
吴光耀点点头,说道:“不要紧张,我问你一些问题,你只要回答就行!首先,这家店开了几年了?”
店长快速回答道:“这是一家老店,已经有5年了!”
1966年开的,差不多是第一批开的麦德龙便利店了;
百优集团是1965年10月进军日本的,那么第一批门店就差不多是在1966年上半年开张的。
“每天的营业是多少?你来这个店开始,有没有变化,增长了还是降低了?”
“目前每天的营业额是108万日元左右(3000美元,日本人均月收入140美元。)我来这个店已经三年了,一开始增长到了4000美元,近两年逐渐下降了1000美元左右。”
“有没有找原因?”
“周边多了两家同行,一家是7-11,一家人全家,不过这两家生意没有我们好!”
了解的差不多之后,吴光耀点点头,去前台把账结了,打算去7-11和全家考察一下。