也是,那些人的服务态度太差了。
如果有其他的酒店,恐怕大家都会挤到别的酒店去。
除非是收费太高了,囊中羞涩的,可能才会有不得不选择招待所。
看看,公家的招待所,都已经沦落到了这一点。
八大员的荣光已经慢慢的消失了,
但八大员的行事作风,却还是没有改变。
齐先生的内心,连一丝犹豫都没有,就已经下了决定。
自己的决定没有错。
不引进外来的酒店,招待所的那些人还以为非他们不可。
那种工作态度,他都无法接受。
何况是那些来这里做生意的商人?
要打造一个城市的美好形象,这招待所是不得不改造的一个方面。
所以,必须要督促规划局那边,尽快的批准九鼎集团的庭乡酒店业务。
齐先生心里做了这个决定。
张清源此时还不知道这个呢,虽然九鼎集团的事情,一向都是被积极配合。
但偶尔,也是需要一点时间的。
可齐先生刚才做了决定,一定要协调好,做好指示,甚至必要的时候,亲自到场督促。
一定要尽快的改变这个现实。
张清源此时点点头:“是啊,要不是我们苏总说,三个月后的行程,很可能会改变,所以我们庭乡的洋楼酒店也好,还是中档酒店也罢。
提前预定,只能是九十天,或者说三个月。
超过三个月,就不允许放出套房来。
不过现在,每天都有人在打电话预定,我们还需要预留一部分,留给之前预定的客人,要保证他们优先续租的要求。”
这就是九鼎集团了。
所有的事情,都是预先的想到。
之前已经入住的客人,如果有续租的想法。
那肯定是要优先满足这些。
这就是九鼎集团的想法,要尽可能的满足客人,留住客人,从而使得客人成为回头客。
“你们就没有想过,多开一些套房?”
“那不可能。我们的发展,都是按照服务的进展来进行的。”
张清源摇头:“我们还要筹备帝都、鹏城、羊城,还有津门几个地方的酒店。
这些服务员的培训,是一个很艰难的过程。
每一个服务员,都需要经过至少三个月的培训。
然后就是一个月的试用期。
这个试用期阶段,他们会上岗,跟着老服务员一起服务客人。
不会出错,才能合格。
到时候,才会被委派到全国各地。
当然了,鹏城这边,我们也会招收一些愿意去魔都接受培训的女孩过去,作为未来的庭乡酒店在鹏城工作的人员。
这一批人的培训费,一人就得足足上千元的花销。
如果成功了还好,要是失败了,就都打水漂了。”
当然,培训失败,只要不是态度问题,还可以转其他的岗位。
这才是那些人都愿意去培训的缘故。
齐先生更加的惊讶了,一直都在说九鼎集团在做服务,卖的也是服务。
可没有想到,九鼎集团居然做到了这个地步。
而且为了培训服务员,要提前四个月来做准备。
一个服务员,就算是成功了,也要花费上千元的代价。
要是失败了,这就打水漂了。
也是,这些去培训的服务员的吃住问题,还有出行的成本,确实不少。
看来,庭乡酒店的开设,不会太快?
张清源却又道:“不过,我们的庭乡酒店,会在目前我们苏总购买的那些房子里,经过了装修之后,先将庭乡酒店开设起来。
我们的庭乡酒店的鹏城分公司,已经在申请了。
到时候,直接就可以开张。
这方面,会提前开业。
到时候,等我们的酒店建设起来,这里就会留给庭乡的民宿,收费会低一些,算是我们九鼎集团的庭乡酒店的低端业务。”
民宿?
一听好像确实不那么高大上。
至少酒店和民宿,一听就知道差别了。
但张清源还是说道:“就算是民宿,服务也不会降级。
至少比招待所要高吧,但收费和招待所是一个层级的,会稍微贵一些。
毕竟,我们的民宿里,也是要做到每日更换被套和枕巾等,要做好打扫。
各种服务不降级,只是餐厅还有各方面的住宿的条件,比不上庭乡酒店,也比不上庭乡的洋楼酒店和别墅酒店。”
这还真是,把服务做到了极致了。
这样的酒店,不成功才怪呢。
至于民宿?
那也比招待所好啊。
虽然还没有见过,但人家买了房子,重新装修了。
那肯定不错。
加上每日打扫,如果服务到位的话。
价格还只是比招待所要高一点。
那傻子才会去招待所吧?
齐先生又开始为了招待所头疼了,这可是公家的单位。
那些人仗着是铁饭碗,这态度确实不太好。
就好像是这些场所,通常会张贴一张横幅。
不得无故殴打客人。
听听,只要不是无故,那就可以。
但这张横幅的出现,肯定是因为其上的事情真实发生过。
要不然,怎么能这么告诫呢?
每一条规矩的背后,都是有着奇葩的事情发生的。
若非是事实,怎么可能会有人这么规定?
张清源再次和齐先生等人商量了后面的事情,又拿出了一些清单:“这些就是我们需要的东西,还有对应可以生产的厂家。
其实我们还是很希望,能够让我们的电子厂,组织一些人到场去看看生产的情况,了解一下工艺。
当然了,生产的机密,我们不会窥视。
甚至还建议国内对此进行一定的技术保密,要知道,知道了这些,很多外国商人就可以去国外抢注专利。
到时候,一旦我们和国际接轨。
到时候,我们反而会被对方告上法庭,反而要支付对方专利费了。”
“什么?还有这样的事情?”
“那当然,国际上,一般来说,还是要讲究法律的。法律不会管这手艺是不是出自咱们,而是讲,专利在谁手上。”
……
苏何还不知道,张清源在鹏城居然还展开了科普。
坐在火车上,还是很无聊的。
偶尔,他还要抬头看看外面,看看远,免得眼睛看坏了。
“不远了吧。”
两日后,苏何到达帝都,下了火车,公司的人已经开了车过来接。
上了车,苏何还是觉得有点累。
司机却道:“盛家那边,老爷子说,让苏总回来后,找时间过去一趟。”